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Customer As A Partner : quand vos clients deviennent vos meilleurs partenaires
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 100% des entreprises qui possèdent et animent une communauté clients déclarent que cela leur permet de mieux connaître les attentes de leurs leurs consommateurs, 91% affirment que ces démarches participatives permettent d'augmenter l'intention d'achat et enfin 89% constatent que cela permet d'accélérer le processus d'innovation.
Les communautés et la co-création font consensus et les consommateurs hier acteurs sont aujourd'hui de véritables partenaires des marques et des produits qu'ils consomment. Cette journée leur est dédiée !
Avec les témoignages de
Les partenaires de l'évènement
Communautés et R.O.I
Comment co-créer ?
Mixer communautés internes et externes ?
Des insights : pour quoi faire ?
Donner du sens à la data client ?
Passer de la conversation à l’action ?
Une journée pour trouver les réponses à vos questions !
Nos speakers
Édition 2021
