Ce webinar vous permettra de comprendre en détail le fonctionnement et les bénéfices de la nouvelle IA sémantique développée par FANVOICE. Cette présentation s'adresse à toute personne en charge de l'analyse de feedback clients (idées, avis, commentaires).
Cette nouvelle fonctionnalité révolutionne l'analyse des insights car elle permet d'analyser de grands corpus de verbatims en un minimum de temps.
Basée sur la combinaison de technologies de type IA (machine learning) et text mining (sémantique), cette solution de catégorisation permet une réduction de 75% du temps d'analyse.
Au-delà des gains majeurs de productivité, la solution permet également la révélation de tendances non anticipées et la détection de liens et de corrélations "cachées" entre les thématiques.
Audience : décideurs et fonctions opérationnelles des départements études, marketing, relation client et innovation.
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